Condiciones de la garantía:
Grin s.r.l., con domicilio social y administrativo en Via Lombardia 87 - 23888 en La Valletta Brianza (Lecco), garantiza al comprador del cortacésped Grin, fabricado por Grin S.r.l., la ausencia de defectos en los materiales y en la mano de obra, de acuerdo con el estado de la técnica y el uso previsto.
A este respecto, GRIN s.r.l. indemnizará al comprador por los costes de rectificación de errores de procesamiento o defectos materiales a través de una instalación autorizada por GRIN s.r.l. o la propia GRIN s.r.l. (derecho de garantía) en las condiciones establecidas a continuación.
La decisión de reparar o sustituir cualquier pieza defectuosa corresponde exclusivamente a GRIN s.r.l..
Las piezas sustituidas pasarán a ser propiedad de GRIN s.r.l. sin obligación de indemnización.
La eliminación de cualquier defecto o la realización de cualquier mejora debe ser llevada a cabo por nuestro servicio de asistencia técnica o por un distribuidor autorizado por nosotros.
El centro de reparación autorizado no está autorizado en ningún caso a dar explicaciones y/o declaraciones jurídicamente vinculantes en nombre de GRIN s.r.l. No hay derecho al cambio del aparato.
En general, el fabricante no será responsable de los daños al aparato, los daños materiales indirectos o las lesiones a personas que se deriven del incumplimiento de las disposiciones anteriores, y no se hará valer ningún derecho de garantía. Se excluyen otros derechos de garantía
Además de los derechos establecidos en esta garantía, el comprador tiene derechos de garantía legales derivados del contrato de compra.
Periodo de garantía:
La garantía es válida a partir de la fecha de compra. Por tanto, el comprador debe conservar el justificante de compra con esta fecha para poder hacer uso de los servicios de garantía.
La garantía expira a los 24 meses de la fecha de compra, excepto para los equipos de GRIN s.r.l. que se utilicen (aunque sólo sea temporalmente) para fines públicos y/o profesionales; en los casos mencionados, la garantía expira a los 12 meses de la fecha de compra.
Esto es así a excepción de las prórrogas concedidas por GRIN s.r.l., para las que consulta los términos y condiciones específicos.
Los defectos que no se hayan notificado a un centro autorizado de GRIN s.r.l. o a la propia GRIN s.r.l. antes de que expiren los periodos mencionados no confieren ningún derecho de garantía.
El derecho de garantía expira 6 meses después de que se detecte el defecto.
Exclusiones:
Quedan excluidos de esta garantía
Motores Briggs & Stratton, baterías y cargadores de baterías para los que se aplican las condiciones específicas especificadas por el fabricante y establecidas en el manual Briggs & Stratton suministrado con el equipo. En caso de problemas con estos componentes, el comprador debe ponerse en contacto con un centro oficial Briggs & Stratton
por desgaste de los componentes, ya sea debido al uso normal o a un uso/mantenimiento/almacenamiento inadecuados. A continuación se indican, a título indicativo y no exhaustivo, algunos componentes: filtros, bujías, ruedas, juntas, cuchilla y turbodisco, campana, cables.
daños cosméticos debidos al uso del aparato.
Daños producidos durante el transporte, de los que es directamente responsable la persona responsable y no el fabricante.
Caducidad de la garantía:
GRIN s.r.l. tiene derecho a denegar el cumplimiento de determinadas obligaciones de garantía en el caso y en la medida en que:
El centro autorizado de GRIN s.r.l. encargado de la reparación por parte del comprador no ha presentado una reclamación de garantía correcta y adecuadamente cumplimentada;
El uso inadecuado, en comparación con lo indicado en el manual del usuario (en particular, la sobrecarga excesiva del aparato por parte del comprador) provoca un defecto de material o de fabricación que da lugar a daños en el aparato;
El comprador no ha respetado, total o parcialmente, las instrucciones del manual del usuario, en particular las instrucciones de seguridad;
El aparato no ha sido sometido al mantenimiento regular previsto;
El aparato no ha sido almacenado correctamente según lo previsto;
El aparato ha sido de alguna manera adaptado, modificado y/o equipado con componentes y/o accesorios que no están incluidos en el equipamiento expresamente permitido o recomendado por GRIN s.r.l.;
El aparato ha sido sometido a reparaciones y/o modificaciones realizadas por personal no cualificado y reconocido por Grin s.r.l., y no de forma profesional;
Durante las operaciones de mantenimiento, limpieza y/o reparación, se han utilizado piezas de recambio no originales o de calidad inadecuada.
Activación de la garantía:
Para activar la garantía, poder beneficiarse de la cobertura proporcionada y permitir a Grin s.r.l. gestionar adecuadamente las prácticas relacionadas con la misma, es necesario:
- Registra tu producto Grin
- Conserva la factura/recibo de compra del producto
Ampliación de la garantía:
Además de la garantía original, GRIN ofrece una ampliación de garantía de 1 año hasta 3 años sin coste alguno.
Una vez activada la prórroga, la duración total será:
- 3 años para productos de uso privado
- 2 años para productos utilizados para uso público/profesional, incluso temporalmente
Para más detalles, consulta la página específica en este enlace.
Obtener una garantía ampliada es fácil: en los 45 días siguientes a la compra de tu producto GRIN, facilita tus datos de contacto a un distribuidor autorizado GRIN y recibirás la garantía ampliada gratuitamente.
Nota: ¿Qué queda excluido de la ampliación de la garantía?
- Motores Briggs & Stratton, baterías, cargadores a los que sólo se aplican las condiciones normales de garantía Briggs & Stratton.
- Herramientas de 36 V (TM400, HT300, BL300) y robots R3, a los que sólo se aplican las condiciones normales de garantía
- Motores, Baterías, Cargadores de 36 V a los que sólo se aplican las condiciones normales de garantía